Informações Gerais

Informações Gerais

 

Temos Atendimento 24 h

Recepção

	Horário do Check-in: a partir das 14h e check-out até as 12h, tanto para clientes como para os respectivos veículos.
	Horários especiais para check-in e check-out devem ser consultados com antecedência na recepção Horário na recepção 24h

Reservas

	Das 07:30h até as 23:30h
	As reservas podem ser realizadas através de telefone, WhatsApp, emai-l, fanpage do facebook ou pessoalmente.
	A reserva é confirmada somente após o pagamento de 30% do valor total por cartão de crédito ou da comprovação do sinal de depósito bancário.
	O saldo restante deverá ser pago no momento do check-in (entrada no Hotel).
	As despesas extras à hospedagem, tais como alimentos, bebidas, telefone e outros, serão verificadas no check-out, quando da apresentação do respectivo extrato para aprovação do cliente. Estas despesas devem ser pagas à vista (dinheiro ou cartão).
	O cancelamento de reservas e devolução de valores estão sujeitos às condições estabelecidas no orçamento ou slip de reserva recebido pelo hóspede, respeitando a política de cancelamento.
	Cobramos taxa de 2,5% de ISS sobre diárias e pacotes.

Importante

	A limpeza dos apartamentos obedece à ordem e horários em que os mesmos fiquem à disposição das camareiras, entre as 08h30m e 15h30m.
	As trocas de roupa de cama e banho são realizadas a cada 2 dias.
	Trocas extras de enxoval (consultar valores).
	Danos às instalações ou equipamentos são ressarcidos pelo hóspede responsável no check-out.
	O Hotel Sete Ilhas utiliza uma pulseira como forma de identificar e controlar a circulação de hóspedes em sua área interna.
	Solicitamos aos hóspedes avisar na recepção, quando convidados visitam as instalações do Hotel. Lembramos que espaços e equipamentos do Hotel estão reservados exclusivamente aos hóspedes.
	Solicitamos avisar, na recepção ou ao funcionário mais próximo, situações ou indivíduos suspeitos no interior do Hotel.
	A área do Hotel é cercada e monitorada por câmeras 24 horas.

Comodidades

	Hotel oferece uma toalha e cadeira de praia para cada hóspede, assim como um guarda sol para cada unidade, que estarão disponibilizados na areia da praia para utilização.
	Recomendamos deixar pertences de valor como celulares, notebooks, ipads, ipods, etc, no cofre existente em cada unidade.
	Cada unidade tem um cofre de segurança.

Outras informações

	A voltagem em todas as dependências do hotel é de 220 V.
	Informamos que possuímos um Gerador Stemac de 105 V, para suprir nossa energia em caso de falta de energia na rede pública.
	O estacionamento do Hotel é rotativo e oferecemos manobrista para o conforto de nossos hóspedes.
	O hóspede deverá deixar as chaves do veículo na recepção.
	Na chegada do hóspede ao Hotel, é realizada uma vistoria dos veículos que ficam no estacionamento.
	Não é permitida a presença de animais no Hotel.
	Não é permitido pendurar roupas nas varandas e sacadas.
	Não é permitido utilizar o enxoval das unidades, (especialmente toalhas de banho) na praia ou na piscina.
	Solicitamos aos hóspedes respeitar o silêncio entre as 23 h e as 08 h.
	Em todos os serviços de restaurante, bar de praia e frigobar cobramos taxa de serviço de 10%.
	Aceitamos pagamentos com cartões de crédito e parcelamos o pagamento das reservas em ate 12 x sem juros nas bandeiras Mastercard, Visa e American Express.

Informações Turísticas/Hotel

	Estamos localizados a 13 minutos da praia de Sambaqui e Santo Antônio de Lisboa, famosa por sua qualidade em restaurantes.
	Nas proximidades do hotel está o centro do bairro de Jurerê, que tem à disposição farmácias, mercados, lojinhas e comércio em geral.
	Todos os funcionários do Hotel estão em condições de fornecer as informações solicitadas pelos hóspedes ou promover os encaminhamentos necessários.